Breaking News:

Cara Refund Tiket Kereta Api via KAI Access, Hanya 6 Langkah

Selama masa darurat pandemi Covid-19, PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan semua jadwal perjalanan kereta api jarak jauh, Jumat (24/4/2020).

penumpang.kai.id
Ilustrasi Kereta Api Indonesia 

Cek apakah sudah sesuai dengan data yang kamu pilih di tahap sebelumnya.

Lalu, pilih 'Konformasi dan Lanjutkan'.

Selain lewat KAI Access, pembatalan tiket juga bisa dilakukan di Stasiun terdekat.

Cara pembatalan tiket di stasiun

1. Datangi loket pemesanan

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mendatangi loket pemesanan tiket.

2. Isi formulir pembatalan

Kemudian mintalah formulir pembatalan tiket.

Isi data diri dengan benar pada formulir yang disediakan.

3. Menyerahkan formulir

Setelah mengisi formulir secara lengkap,serahkan formulir pembatalan tiket ke loket customer service.

Biasanya pelayanan customer service berada di dalam ruangan loket pembatalan.

4. Refund tiket

Pengembalian biaya tiket dilakukan di stasiun yang ditunjuk.

Anda tinggal membawa formulir pembatalan yang disah divalidasi oleh petugas.

Setelah itu, tunjukkan identitas asli kepada petugas.

(*)

Penulis: Mardon Widiyanto
Editor: Noorchasanah Anastasia Wulandari
Sumber: TribunSolo.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved