Laporan Wartawan TribunSolo.com, Adi Surya Samodra

TRIBUNSOLO.COM, SOLO - Kepala dinas di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Solo kini didorong untuk mengaktifkan akun media sosial sebagai kanal aduan.

Itu supaya aduan masyarakat bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu.

Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka mengatakan dirinya saat ini terus mendorong agar itu segera terealisasikan.

Menurutnya, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Solo menjadi instansi yang krusial.

"Ini sudah saya dorong, yang paling krusial itu masalah pekerjaan umum," kata Gibran kepada TribunSolo.com, Kamis (4/3/2021).

Baca juga: Ada Lapor Mas Wali! Gibran Janji Tak Akan Abaikan Satupun Keluhan yang Masuk Selama 24 Jam Penuh

Baca juga: Sehari Sebelum Peristiwa Tanah Berdarah, Desa Pundungrejo Sukoharjo Sempat Dibanjiri Hujan Es

"Itu seperti lampu mati, masalah jalan berlubang. Itu sangat krusial sekali," tambahnya.

Permasalahan pekerjaan umum, sambung Gibran, bisa langsung dilaporkan ke kanal media sosial Dinas PUPR ataupun dirinya.

"Pengaduan-pengaduan itu bisa ke saya atau langsung ke PUPR. Itu sama saja," ujarnya.

Gibran mengaku akan mengecek per kepala dinas terkait pembuatan kanal aduan media sosial.