Ada Keluhan Soal BPJS Kesehatan saat Mudik Lebaran 2023, Bisa Lapor ke BPJS SATU 

Laporan Wartawan TribunSolo.com, Anang Ma'ruf

TRIBUNSOLO.COM, SOLO - Peserta JKN dapat mengakses layanan seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) saat libur lebaran mendatang.

Akses layanan tersebut mengingat banyaknya masyarakat yang nantinya akan mudik agar mudah mendapatkan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).

Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti menjelaskan, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar saat mudik nantinya.

"Untuk mengantisipasi kondisi kegawatdaruratan medis,  saya katakan seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN saat mudik," Jelasnya, Kamis (6/4/2023).

Selain itu Ghufron juga mengatakan, jika nantinya didapati  kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, peserta JKN dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penganan Pengaduan (PIPP).

Baca juga: Beri Kemudahan Pemudik Lebaran 2023, BPJS Kesehatan Sebut Berobat Cukup Tunjukkan KTP 

"BPJS Kesehatan juga telah menghadirkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) untuk mempermudah dalam mengakses informasi pelayanan dan didapati kendala di Rumah Sakit," ujar Ghufron.

Petugas BPJS SATU ini sudah ada di setiap rumah sakit.

Sementara itu, selama libur lebaran untuk pelayanan obat Program Rujuk Balik (PRB) Ghufron menambahkan ketentuan tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di FKTP.

Apabila jadwal pengambilan obat PRB jatuh pada masa libur lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal 7 hari sebelum persediaan obatnya habis. (*)