PHRI Sukoharjo Gelar Pelatihan Pelayanan Prima bagi Anggota, Demi Beri Pelayanan Terbaik ke Tamu

TRIBUNSOLO.COM, SUKOHARJO - Dalam rangka membentuk perilaku karyawan untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengunjung, PHRI Sukoharjo menggelar pelatihan Pelayanan Prima (Excellent Service) bagi anggota PHRI Sukoharjo.

Kegiatan ini dilaksanakan di Grand Soba Hotel Solo Baru pada Senin (25/9/2023).

Sebanyak 30 peserta hadir untuk mengikuti pelatihan tersebut.

Peserta terdiri dari department Front Office, FB Service dan House Keeping.

“Pelayanan Prima merupakan pilar utama dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung," kata Ketua PHRI Sukoharjo, Oma Nuryanto.

"Sehingga sangat diharapkan para peserta yang telah memperoleh pelatihan ini, dapat menerapkan di manapun mereka berada serta dapat membagikan hal positif ini kepada rekan kerjanya,” tambahnya.

Baca juga: PHRI Sukoharjo Gelar Famtrip, Dukung Perkembangan Pariwisata Sukoharjo

Antusiasme peserta untuk mengikuti giat ini sangatlah besar. Terbukti dua jam setelah agenda giat ini dishare, kuota peserta telah mencapai batas maksimal.

“Antusias peserta sangat luar biasa, dimana saat informasi kami share, 2 jam setelahnya, kami telah menerima registrasi peserta sebanyak 30 peserta. Untuk pelatihan ini memang kami batasi hanya untuk 30 peserta, sehingga materi yang disampaikan dapat terserap secara maksimal," kata Nonik Ratna Dewi, selaku Humas PHRI Sukoharjo.

"Bagi anggota PHRI Sukoharjo yang belum dapat mengikuti di batch I mereka dapat mengikuti pada batch II yang akan dilaksanakan pada bulan Oktober 2023,” imbuhnya.

Untuk Pelatihan Pelayanan Prima (Excellent Service) dibawakan oleh Giatno – Praktisi HR.

Materi yang disampaikan berbobot dan disampaikan dengan fun, sehingga peserta dengan mudah dapat memahami.

Mulai dari pentingnya pelayanan prima, bagaimana cara grooming, gestur tubuh saat berbicara, cara bernegoisasi dan masih banyak materi yang disampaikan.

Seperti komitmen dari PHRI Sukoharjo, untuk menjadi organisasi yang bermanfaat bagi sesama, khususnya bagi angotanya, maka beragam pelatihan serta kegiatan akan terus dilaksanakan.