Pengguna Keluhkan Layanan Internet XL Sejak Sabtu Pagi

TRIBUNSOLO.COM - Sejumalah pelanggan layanan operator seluler XL Axiata mengeluhkan jaringan internet yang bermasalah.

Masalah ini dirasakan beberapa pengguna sejak Sabtu (24/3/2018) dan masih berlanjut hingga Minggu (25/3/2018) pagi ini.

Beberapa pelanggan mengutarakan keluhan-keluhan mereka melalui Twitter yang ditujukan pada akun @myXL dan @myXLCare.

Berdasarkan pantauan KompasTekno, kendala ini tidak hanya terjadi di wilayah Jakarta saja, tetapi juga wilayah Bogor, Tangerang, bahkan hingga Bali.

"Hai XL, sudah dua hari koneksi internet XL di lokasi saya (Buleleng, Bali) tidak stabil, sering hilang. Mohon pencerahannya," keluh pengguna Twitter, Gigih Nur Akhmad sebagaimana dikutip TribunSolo.com dari Kompas.com. 

Baca: Uniknya Resepsi Pernikahan Poppy Sovia dan Ahmad Gussaoki, Sepatu yang Dipakai Poppy Jadi Sorotan

Beberapa pengguna pun mengeluhkan lambatnya koneksi internet pada perangat mereka.

Tidak sedikit dari mereka pun mengaku telah mencoba melakukan restart pada ponsel dan jaringan seluler.

Kendati demikian cara ini tetap tidak mampu membuat internet kembali normal.

Layanan seluler XL memang dilaporkan tak mati sepenuhnya.

Beberapa pengguna melaporkan masih bisa melakukan panggilan telepon dan sms.

Hanya masalah koneksi internet saja tidak stabil dan cenderung melambat.

"Untuk telepon dan SMS sih masih bisa, cuma internetnya lambat dari Sabtu kemarin," ujar Nindy, salah satu pengguna XL kepada KompasTekno.

Baca: Ternyata Ini Sosok Orang Tua Sarwendah Tan, Sang Mama Cantik dan Awet Muda Banget

Saat dihubungi, Pihak XL Axiata pun mengaku telah mengetahui masalah ini.