Viral Kisah Driver Grab Terima Order Fiktif Senilai Rp 660 Ribu, Grab Langsung Blokir Akun Pengguna
Mitra Grab tersebut menerima orderan berupa makanan cepat saji senilai Rp 660.000.
Editor:
Noorchasanah Anastasia Wulandari
lihat foto
Twitter/CB97enthus
Tangkapan layar salah satu twit yang mengisahkan mitra GrabFood yang mendapatkan orderan fiktif di Jakarta senilai Rp 660.000.
"Grab sudah menyediakan jalur khusus komunikasi untuk mitra pengemudi GrabFood jika mereka mengalami kejadian serupa untuk dapat diinvestigasi lebih lanjut oleh Grab," kata Hadi.
Sementara itu, apabila pelanggan menerima peredaran informasi yang melibatkan GrabFood, Hadi menyarankan agar selalu mengecek kebenaran informasi tersebut.
Adapun pengecekan ini baiknya dilakukan sebelum meneruskan informasi itu ke pihak lain dengan meneruskan ke tim Customer Experience Grab yang kemudian untuk ditindaklanjuti. (Kompas.com/Retia Kartika Dewi)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Viral Ojol Terima Orderan Fiktif Senilai Rp 660.000, Ini Penjelasan Grab"
Halaman 2 dari 2
