Belanja Online TV Murah, Pria Ini Malah Dapat Kiriman Surat, Isinya Bikin Kaget

TRIBUNSOLO.COM - Cerita seorang pria di Singapura yang membeli tv murah atau tv diskonan secara online menarik perhatian.

Bagaimana tidak, barang yang didapat justru surat yang isinya malah mengagetkan dirinya.

Pria bernama Cris Ng menyebut jika isi surat tersebut perintah pengembalian yang tidak jelas.

• Kompaknya Warga Jenawi, Gotong Royong Evakusi Truk yang Terguling dan Terjun ke Kebun Warga

• Cerita Ayu Ting Ting Main Ome TV, Niat Prank Pura-pura Pinjam Uang Malah Beri Uang

• Suara Merdu Glenca Chysara saat Cover Lagu Banjir Pujian, Ternyata Sudah Jadi Penyanyi Sejak Kecil

Melansir Coconuts Singapore pada Selasa (16/2/2021), Cris Ng bercerita dia membeli Xiaomi Smart TV seharga 300 dollar Singapura (Rp 3,22 juta).

Akan tetapi, Ng malah mendapat surat dari penjual yang mengatakan tak bisa mengirim barang karena masalah logistik, dan memberikan instruksi pengembalian yang tidak jelas dari Lazada.

"Saya memesan Xiaomi tv dari Lazada, yang saya dapat hanya surat dari penjual," kata Ng.

"Saya akan membuat laporan polisi untuk penipuan. Saya tak akan pernah belanja di Lazada lagi," keluhnya.

Pesanannya akhirnya dibatalkan, dan surat itu mengucapkan agar Ng hidup bahagia.

"Silakan hubungi customer service, jika menerima surat ini belum juga menerima barang dalam 3 hari, mungkin pesanan terlalu banyak sehingga logistik tersendat, atau gudang lainnya tak bisa mengirimkan barang," tulis surat tersebut.

"Tapi tunggu dulu 3 hari, hubungi konsultasi layanan pelanggan di balik halaman untuk mengajukan pengembalian dana."

"Terima kasih atas dukungannya, diskon ini sudah berakhir, semoga hidup bahagia."

Ng lalu mengeklaim, Lazada tidak membantunya dan layanan pelanggan tidak menawarkan pengembalian uang.

Ia mencoba menghubungi Lazada lagi pada Selasa (16/2/2021) melalui telepon dan email, namun tetap tidak membuahkan hasil.

"Agen tidak memberi saya jawaban, dan ya agen itu dengan cepat menutup obrolan."

• Sehari Paska Keributan di Cemoro Kandang, Lalu Lintas di Tawangmangu Karangnyar Padat Merayap

• Disebut Norak Usai Pamer Foto Masakan Istri, Taqy Malik Semprot Netizen, Singgung soal Penghargaan

Baca juga: Kondisi Terakhir Ng Man Tat Sebelum Meninggal: Tak Bisa Bicara, Komunikasi Dilakukan Lewat Tangan

"Sekali lagi pengembalian dana ditolak meski mereka mengeklaim ada departemen lain yang menanganinya," tambahnya.

Setelah cerita Cris Ng viral, perwakilan Lazada menghubunginya dengan berkata telah memblokir penjual dan membantunya mendapatkan uangnya lagi.

"Kami menyesal bahwa pelanggan memiliki pengalaman belanja buruk dan segera menyelidiki masalah tersebut."

"Kami telah mengambil beberapa langkah termasuk segera memblokir penjual, mempercepat pengembalian dana, dan dengan senang hati kami laporkan bahwa masalah tersebut telah diselesaikan," kata Lazada.

(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Beli TV secara Online, Pria Ini Malah Dapat Surat yang Mengejutkan"