WhatsApp Down Viral di X, Sempat Tak Bisa Kirim Pesan, Ternyata Ini Penyebabnya

Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan masalah gagal menerima dan mengirim pesan.

Cara memperbarui versi aplikasi Instagram bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, App Store (untuk ponsel iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).

5. Menginstal ulang WhatsApp

Anda juga bisa mencoba menginstal ulang aplikasi WhatsApp untuk mengatasi masalah ini. Instal ulang ini berguna untuk memastikan bahwa aplikasi telah terpasang dengan baik di ponsel.

Instal ulang juga dapat menghapus tumpukan data sementara yang menyebabkan gagal mengirim pesan WhatsApp.

Install ulang bisa dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di ponsel, kemudian mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi dan menginstalnya.

6. Selesaikan proses verifikasi awal WhatsApp

Supaya WhatsApp bisa menerima pesan, Anda perlu untuk menyelesaikan proses verifikasi awal bila sebelumnya telah melakukan instal ulang aplikasi.

Proses verifikasi awal itu meliputi memasukkan kode OTP dan PIN verifikasi dua langkah (bila mengaktifkannya) di WhatsApp.

7. Memastikan kontak tidak diblokir dan telah terdaftar WhatsApp

Berikutnya, cara mengatasi masalah ini bisa juga dengan memastikan bahwa kontak yang hendak dihubungi tidak diblokir di WhatsApp.

Caranya, klik menu “Pengaturan” pada WhatsApp. Setelah itu, klik opsi “Privasi” dan pilih opsi “Diblokir”.

Bila terdapat kontak yang hendak dihubungi tertera di daftar blokir pada opsi tersebut, silakan pilih opsi “Buka Blokir”.

Selain itu, pastikan pula kontak yang hendak Anda hubungi telah terdaftar WhatsApp.

8. Periksa gangguan server WhatsApp

Untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan atau “Server Down”, sehingga tidak bisa mengirim dan menerima pesan, caranya adalah dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Perlu diketahui, situs tersebut menyediakan layanan pelaporan terjadinya gangguan pada server di beberapa platform, salah satunya adalah WhatsApp.

(Magang TribunSolo.com/Ilham Dwi Rahman)