TRIBUNSOLO.COM - Penggunaan aplikasi Zoom tentu tak terlepas dari beberapa masalah atau error yang acapkali ditemui para penggunanya.

Salah satu yang sering dikeluhkan pengguna yakni kamera Zoom tiba-tiba error di perangkat Windows.

Selain itu, masalah lain yang biasa ditemui seperti kamera tidak menyala, layar kamera tidak jernih, hingga tampak layar kamera pecah-pecah.

Baca juga:  Chord Kunci Gitar dan Lirik Lagu Last Dinosaurs - ZOOM: I Dont Want To Be Just Another,

Masalah error ini bisa timbul karena beberapa faktor, mulai dari versi Zoom yang lawas, kamera webcam yang tidak terpasang dengan benar, dan lain sebagainya.

Jika mengalami permasalahan ini, anda bisa mencoba untuk mengatasinya secara mandiri.

Berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi kamera Zoom yang error di Windows.

1. Cek port USB webcam

Apabila Anda menggunakan webcam di laptop atau komputer maka segera mengeceknya apakah webcam terhubung dengan benar.

Pastikan sudah terpasang dengan baik. Apabila masih bermasalah cobalah mengganti port USB lain jika perlu.

Setelah itu mulai dengan melakukan tes kamera webcam di aplikasi lain sebelum masuk ke Zoom.

Caranya menuju Windows > Camera.

Setelah dirasa semua normal mulailah menggunakannya kembali ke aplikasi Zoom.

Baca juga: Jitu! Ini Cara Intip Password Wifi Aman dan Legal, Cukup Pakai HP

2, Memperbarui driver kamera

Penyebab lain bisa jadi driver kamera terblokir oleh antivirus yang terinstal di perangkat.

Hal ini yang menyebabkan kamera Zoom tidak berfungsi dengan baik. Cobalah untuk uninstal driver kamera dan memasangnya kembali.

Pilihan lain adalah melakukan update driver. Caranya ketikkan “Device Manager” di pencarian Windows.

Pilih driver kamera yang terpasang. Selanjutnya klik kanan dan “Update Driver”.

3. Cek apakah kamera terhubung dengan aplikasi lain

Salah satu penyebab kamera Zoom tidak berfungsi adalah perangkat Anda sudah menggunakannya untuk aplikasi lain.

Periksa apakah ada aplikasi lain yang berjalan menggunakan izin kamera saat bertepatan Anda menggunakan Zoom.

Hal ini yang berpotensi membuat aplikasi crash. Maka dari itu cobalah menonaktifkan aplikasi lain sehingga perangkat kamera hanya terfokus pada aplikasi Zoom.

Baca juga: Tips Menjawab Pertanyaan Basa-basi Kapan Nikah Hingga Kapan Punya Momongan saat Kumpul Lebaran

4. Cek izin kamera

Kamera Zoom tidak berfungsi sama sekali? Bisa jadi Anda terlupa untuk mengaktifkan izin kamera.

Pada perangkat Windows pengguna dapat menuju “Settings/Pengaturan” > “Privasi & Keamanan” selanjutnya pilih “Kamera”.

Selanjutnya geser toogle ke kanan untuk mengizinkan kamera aktif.

5. Restart perangkat

Salah satu cara mudah mengatasi kamera Zoom yang error dapat dilakukan dengan memulai ulang perangkat.

Restart Windows dapat mengatasi beragam bug yang terjadi di aplikasi Zoom.

Cara melakukan restart klik menu Windows dan pilih “Restart”.

Baca juga: Tips Menjawab Pertanyaan Basa-basi Kapan Nikah Hingga Kapan Punya Momongan saat Kumpul Lebaran

6. Memperbarui aplikasi Zoom

Error yang terjadi pada kamera Zoom bisa jadi karena beberapa fiturnya telah tidak berfungsi normal.

Maka dari itu cek di Microsoft Store apakah ada notifikasi pembaruan pada Windows.

Jika ya, maka segera lakukan update Zoom untuk mengatasi permasalahan ini.

Dengan memperbarui aplikasi akan mengurangi error yang terjadi dan memberikan pengalaman pengguna lebih baik.

7. Memperbarui sistem operasi Windows

Penyebab kamera Zoom error tak hanya dikarenakan masalah internal pada aplikasi.

Bisa jadi sistem operasi Windows belum diperbarui menyebabkan bug atau error pada aplikasi Zoom. Maka dari itu segera cek pembaruan Windows Anda.

8. Perbarui Mac

Jika pengguna menggunakan Mac yang menjalankan macOS 10.7, tingkatkan ke versi sistem operasi macOS yang lebih baru.

9. Ubah pengaturan video lanjutan Zoom

Zoom menyediakan alat yang dirancang untuk menyempurnakan pemutaran video, tetapi terkadang memberikan hasil sebaliknya.

Jika video pengguna terus terdistorsi, buka pengaturan Zoom pada tab Video dan pilih Advanced untuk menyesuaikan opsi ini.

(Magang TribunSoo.com/Ilham Dwi Rahman)