Virus Corona

Pandemi Corona, Begini Cara Ajukan Pembatalan dan Refund di Tiket.com

Pelanggan dapat menghubungi Customer Care Tiket.com lewat tiga channel pilihan yaitu WhatsApp chat, e-mail, dan telepon.

Tiket.com
Tiket.com 

TRIBUNSOLO.COM, JAKARTA – Di tengah pandemi corona seperti sekarang, banyak masyarakat yang membatalkan tiket transportasi atau menginap di hotel.

Tapi untuk pelanggan Tiket.com tak perli khawatir.

Sebab, Tiket.com menyebut akan membantu pengajuan pengambalian dana bagi pelanggan yang telah membeli dan memiliki tiket pesawat atau booking hotel.

Dalam rilis yang diterima Kompas.com, permintaan bantuan yang masuk ke Customer Care Tiket.com selama pandemi corona ini mengalami lonjakan signifikan.

Ribuan Video Aplikasi Zoom Bocor di Internet, dari Asusila hingga Rapat Bisnis Ikut Terungkap

Wanita di Bekasi Dibunuh oleh Berondongnya, Bermula saat Pelaku Minta Uang namun Tak Diberi

Tak Cuma Batuk dan Demam, Mata Merah Juga Bisa Jadi Gejala Corona, Kenali Cirinya

Hal tersebut membuat Customer Care Tiket.com membutuhkan waktu yang lebih lama untuk merespon semua permintaan bantuan.

WhatsApp chat, e-mail dan telepon

Pelanggan dapat menghubungi Customer Care Tiket.com lewat tiga channel pilihan yaitu WhatsApp chat, e-mail, dan telepon.

Namun, karena permintaan bantuan yang begitu tinggi, Tiket.com menyarankan pelanggan menghubungi Customer Care lewat email dan Whatsapp Chat.

Pelanggan juga diminta menginformasikan Order ID dan detil perubahan yang diinginkan agar setiap permintaan bantuan yang masuk bisa tercatat di sistem Tiket.com untuk segera ditindaklanjuti.

Setelah berhasil mengajukan permintaan bantuan, pelanggan juga diimbau untuk tidak melakukan pengulangan permintaan bantuan berkali-kali untuk nomor Order ID yang sama.

Halaman
123
Editor: Hanang Yuwono
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved