Virus Corona
Pandemi Corona, Begini Cara Ajukan Pembatalan dan Refund di Tiket.com
Pelanggan dapat menghubungi Customer Care Tiket.com lewat tiga channel pilihan yaitu WhatsApp chat, e-mail, dan telepon.
lihat foto
Hal tersebut untuk menghindari memanjangnya antrean permintaan bantuan di Customer Care Tiket.com dan membuat proses penanganan bantuan yang lebih lama karena verifikasi yang harus berulang.
Tiket.com juga memastikan seluruh permintaan bantuan yang masuk ke Customer Care Tiket.com akan tercatat di sistem dan akan ditindaklanjuti segera.
Pelanggan hanya perlu menunggu Customer Care Tiket.com untuk menghubungi dan mengecek e-mail atau WhatsApp secara berkala.
Smart Refund
Namun, bagi pelanggan Tiket.com yang ingin mempersingkat waktu, disarankan mengajukan pembatalan pemesanan tiket pesawat dan hotel lewat fitur Smart Refund di aplikasi.
Pengajuan mandiri ini bisa dilakukan dengan cara membuka My Order, lalu pilih penerbangan ke destinasi yang terkena dampak pandemi atau larangan perjalanan.
Kemudian klik opsi Refund, dan pilih alasan Force Majeure.
Pelanggan bisa membaca informasi lebih lengkap soal pengajuan refund lewat laman berikut.
Pembatalan hotel
Sementara untuk pembatalan pemesanan hotel, pelangan bisa mengajukan refund lewat aplikasi Tiket.com.
| WHO Akhirnya Ungkap dari Mana Covid-19 Berasal, Teori Laboratorium Wuhan Bocor Kini Terpatahkan |
|
|---|
| Gara-gara Tolak Jenazah Covid-19, Perangkat Desa di Banyumas Ini Nangis Minta Ampun pada Jokowi |
|
|---|
| Enaknya Jadi Warga Amerika Serikat, Bakal Dapat BLT Rp 20 Juta per Orang Mulai Bulan Ini |
|
|---|
| Bukan China, Ilmuwan Sebut Negara Ini Jadi Sarang Virus Covid-19 Bermutasi, Ingatkan Ancaman Global |
|
|---|
| WHO Curigai Hasil Penelitian China Jika Covid-19 Masuk Wuhan dari Makanan Beku: Tidak Masuk Akal |
|
|---|
