Cara Refund Tiket Kereta Api via KAI Access, Hanya 6 Langkah
Selama masa darurat pandemi Covid-19, PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan semua jadwal perjalanan kereta api jarak jauh, Jumat (24/4/2020).
Penulis: Mardon Widiyanto | Editor: Noorchasanah Anastasia Wulandari
lihat foto
Berdasarkan penelusuran Tribunnews.com, berikut tata cara pembatalan tiket kereta api secara online maupun offline.
Cara pembatalan tiket di KAI Access
1. Masuk ke aplikasi KAI Access atau di laman https://kai.id/
Setelah itu, kita akan diminta login dengan akun yang sudah dimiliki.
2. Pilih menu My Trips
Klik menu My Trips kemudian pilih kode booking untuk tiket yang akan dibatalkan.
Seluruh tiket yang telah dibel melalui channel eksternal bisa dibatalkan melalui KAI Access.
3. Pilih E-Ticket
Masuk ke menu E-Ticket dan pilih pembatalan.
4. Pilih nama penumpang
Selanjutnya pilih nama penumpang yang akan dibatalkan tiket.
Lalu, checklist halaman Syarat dan Ketentuan sebelum disetujui.
5. Masukkan akun bank dengan benar
6. Konfirmasi pembatalan
Langkah terakhir adalah mengkonfirmasi pembatalan tiket perjalanan kereta.
