Warga Sambat Pelayanan Loket Disdukcapil di MPP Antre Sampai 5 Jam, Ini Penjelasan Dinas Wonogiri

Sehingga kelangkaan itu membuat urusan perekaman E-KTP yang harusnya selesai di kecamatan tidak berjalan.

Masyarakat kemudian mencoba-coba, barangkali stok blangko di Disdukcapil lebih banyak.

Selain itu, faktor lain yang membuat antrean di loket Disdukcapil adalah soal legalisasi.

Banyak masyarakat yang datang untuk mendapatkan legalisasi di dokumen kependudukan mereka.

Bahkan legalisasi itu tidak bisa didelegasikan ke kecamatan, harus ke Disdukcapil.

Sehingga banyak masyarakat yang berbondong-bondong mendatangi loket Disdukcapil di MPP.

"Sebenarnya kalau sudah ada barcodenya, tinggal di scan, tidak perlu legalisasi. Lagi-lagi, nyuwun sewu usernya itu yang tidak mau," kata Herdian.

Tak hanya itu, selain layanan diatas, ada juga layanan yang memerlukan waktu lama dan sulit seperti akta kematian untuk layanan agraria.

"Yang meninggal padahal sudah puluhan tahun, kami harus melihat dokumen-dokumennya. Itu butuh analisa dan sebagainya, perlu waktu lama," kata dia.

Soal membatasi antrean dalam sehari, menurut Herdian itu menjadi serba salah.

Sebab tak mungkin menolak permohonan dari masyarakat. Pihaknya akan terus berinovasi untuk mengatasi masalah itu.

"Biasanya crowded itu di hari Senin-Selasa, ini sudah agak longgar. Kami sudah memfasilitasi loket online, tapi masyarakat tidak marem ya kadang-kadang," ujarnya.(*)

Antre 5 Jam

Sejumlah warga mengeluhkan lamanya antrean untuk mendapatkan pelayanan administrasi penduduk di loket Disdukcapil yang dipusatkan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Nyawiji.

Diketahui, seluruh pelayanan Disdukcapil dipusatkan di MPP Nyawiji terhitung per 5 Juni 2023 lalu.