Gojek Hadirkan Layanan Aduan dari Pengguna, Simak Penjelasan Berikut

Salah satu kunci utama beraktivitas dengan aman pada platform digital seperti Gojek adalah dengan melindungi akun pengguna masing-masing dari upaya pihak luar untuk masuk dan mengambil alih akun. Berikut adalah beberapa langkah aman yang perlu diketahui oleh pengguna aplikasi Gojek:

1. Cek secara berkala ‘Logged In Devices’ menu yang terdapat di aplikasi Gojek.
Pastikan hanya perangkat yang Anda kenali yang berada di daftar tersebut. Hubungi tim Customer Center Unit Gojek
apabila menemukan hal yang mencurigakan.

• Bermula Sakit Saat Kencing, Ternyata Bocah Berusia 3,5 Tahun Ini Menderita Penyakit Rhabdomyosarcoma

2. Jangan pernah memberitahukan kode verifikasi atau OTP yang dikirimkan melalui SMS kepada siapapun
Kode OTP sama pentingnya dengan PIN pada akun Bank.

Memberikan kode OTP, membuka akses kepada pihak lain
untuk mengambil alih akun Anda. Untuk itu, Anda harus menjaga kerahasiaannya. Jangan pernah memberikan
informasi tersebut, termasuk apabila diminta oleh seseorang yang mengaku karyawan maupun mitra Gojek.

3. Aktifkan PIN pada akun GoPay untuk menjaga keamanan saldo GoPay di akun Anda
Pastikan setiap transaksi GoPay yang Anda lakukan terlindungi dengan nomor PIN. Penggantian PIN secara berkala
sangat disarankan untuk meningkatkan keamanan akun Anda.

4. Gunakan nomor handphone dan e-mail utama Anda yang digunakan sehari-hari, untuk akun Gojek Anda
Nomor handphone berfungsi sebagai alat verifikasi untuk dapat masuk ke akun Anda.

Sangat disarankan untuk mencantumkan nomor handphone yang sama antara di aplikasi dengan nomor handphone yang anda gunakan.

5. Pastikan setiap informasi yang Anda rujuk, berasal dari kanal informasi resmi Gojek Indonesia. Khusus untuk akun
media sosial, pastikan akun tersebut telah terverifikasi dan memiliki tanda atau icon verified

(*)