Simak, Layanan Pengaduan Bantuan Sosial Kemensos Jika Terjadi Kesalahan saat Cek Bansos

TRIBUNSOLO.COM - Pemerintah melalui Kementerian Sosial (Kemensos) memperpanjang Bantuan Sosial Tunai atau BST sebesar Rp 300 ribu.

Seperti diketahui, bantuan ini menjadi stimulus ekonomi selama pandemi covid-19 ini rencananya disalurkan mulai awal Januari hingga April 2021.

Namun, saat pengecekan seringkali terjadi kesalahan. Sehingga Kemensos menyediakan layanan pengaduan bantuan sosial melalui e-mail bansoscovid19.kemensos.go.id serta WhatsApp (WA) 0811-10-222-10.

Kendati begitu, tak semua masyarakat bisa mendapat BST Rp 300 ribu sebab ada persyaratan yang harus dipenuhi untuk menjadi penerima bantuan sosial ( bansos).

Sementara itu, cara mengecek penerima BST Rp 300 ribu dapat dilakukan melalui laman dtks.kemensos.go.id.

Dalam laman tersebut, Anda hanya perlu memasukkan NIK dan nama yang tertera di KTP masing-masing.

Namun, sejumlah warganet mendapati tulisan 'undefined' setelah mencoba mengecek nama penerima BST di laman tersebut.

Lalu, bagaimana solusi atasi munculnya kata 'undefined' yang bermakna tidak terdefinisi?

Baca juga: Cara Mendapatkan BLT PKH Rp 3,5 Juta, Penuhi Syarat Berikut untuk Mendapatkan

Baca juga: Cara Mengurus KIP dan KKS untuk Dapatkan BLT PKH Anak Sekolah dan Bansos hingga Rp 2 Juta per Tahun

SURYA.CO.ID sudah mencoba menghubungi pihak Kemensos untuk menyanyakan perihal tersebut melalui e-mail dtks@kemsos.go.id namun belum mendapat jawaban.

Adapun dilansir dari laman dtks.kemensos.go.id disebutkan bahwa:

"Kepala rumah tangga tidak selalu terdaftar sebagai penerima bantuan, tapi penerima bantuan bisa berasal dari salah satu anggota rumah tangga atau keluarga di rumah tangga tersebut,"

Dengan demikian, Anda dapat mencoba mengecek menggunakan NIK dan nama anggota keluarga lainnya.

Berikut langkah-langkahnya mengecek penerima BST dari Kemensos.

1. Kunjungi laman https://dtks.kemensos.go.id atau klik di sini: LINK

2. Pilih ID, ada tiga jenis ID yaitu ID DTKS/BDT, Nomor PBI JK/KIS, dan NIK.