Video Viral Pengendara Kesulitan Isi BBM di SPBU Self Service, Bensin Sampai Muncrat Basahi Pakaian

Corporate Secretary PT Pertamina Parta Niaga, Irto Petrus Ginting mengatakan, Pertamina memang mempunyai beberapa SPBU self service.

Layanan self service merupakan sebuah inovasi yang bertujuan untuk memberikan pengalaman baru pada konsumen.

Saat ini ada sekitar 50 SPBU self service  yang tersebar di wilayah Jabodetabek, rest area KM 57 (Karawang), dan KM 726 (Surabaya-Mojokerto).

"Self service di SPBU ini bervariasi. Ada SPBU self service khusus untuk motor saja dan ada yang bisa untuk motor dan mobil," ujarnya, Sabtu (11/5/2024) dikutip dari Kompas.com.

Menurut Irto, kendala pengisian BBM di SPBU self service sejauh ini belum ada.

Sebab secara teknis, di ujung nozel sudah terdapat sensor yang secara otomatis dapat menghentikan aliran BBM saat tangki hampir penuh (overspill protection).

Sehingga, hal tersebut memudahkan konsumen yang hendak melakukan pengisian BBM secara self service atau mandiri.

Di sisi lain, Irto menyampaikan, konsumen yang mengalami kesulitan saat melakukan pengisian BBM akan dibantu oleh petugas SPBU.

Baca juga: Klarifikasi Asri Damuna yang Viral Mengaku Albert dan Ajak YouTuber Jiah ke Hotel, Bantah Menggoda

Konsumen diimbau untuk memanggil petugas SPBU untuk meminta bantuan saat kesulitan dalam mengisikan BBM.

"Ada petugas operator yang standby di area nozzle, sehingga jika konsumen mengalami kesulitan, dapat segera dibantu proses pengisian BBM nya," jelas dia.

Dan, simak berikut cara mengisi BBM di SPBU self service :

1. Antre dengan tertib untuk mendapat giliran melakukan pembayaran.
2. Parkir kendaraan di depan dispenser dan turun dari kendaraan.
3. Ambil nozel dan masukkan ke dalam tangki motor atau mobil.
4. Genggam nozel dengan dua tangan, biarkan bahan bakar mengalir hingga batas pembayaran yang sudah dilakukan sebelumnya.
5. Pastikan kendaraan sudah berdiri kokoh ketika pengisian dengan posisi pengendara tidak berada di atasnya atau turun.
6. Setelah memastikan nozzel tidak meneteskan BBM lagi, kembalikan ke tempat semula dengan benar.

(*)