Viral Tagihan Air PDAM Warga Bantul DIY Biasanya Rp 60 Ribu jadi Rp 2,5 Juta, Begini Kata Pihak PDAM

TRIBUNSOLO.COM - Sebuah unggahan yang menceritakan tagihan PDAM capai Rp 2,5 juta, viral di media sosial.

Kabar ini mencuat setelah diunggah akun X @ysstuli***.

Baca juga: Pencemaran Bengawan Solo, Bau Menyengat Limbah Alkohol, Pengolahan PDAM Solo 80 Liter per Detik

“Demi Allah, ga ikhlas. Meres rakyat kecil!! Bayar PDAM biasa 60 ribu ini tiba 2 muncul tagihan 2,5 juta dicek ada kebocoran saluran pipa. Suruh buat keringanan jadi 1,3 juta. PDAM Bantul,” tulis akun tersebut.

Terkait viralnya unggahan ini, Direktur Utama PDAM Tirta Projoamansari Bantul, Arinto Hendro Budiantoro angkat bicara, menurutnya pelanggan tersebut sudah datang ke kantor PDAM.

Yang bersangkutan imbuhnya, merupakan warga Kalurahan Guwosari, Pajangan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).

"Tagihan Rp 2,5 juta itu akumulasi dari bulan Juli sampai Agustus. Nah, kita sudah beri diskon 50 persen ke pelanggan dan bisa diangsur 13 kali," kata Arinto saat dihubungi wartawan melalui telepon, Senin (9/9/2024). 

Arinto menegaskan, tagihan tersebut tetap harus dibayar karena murni kesalahan dari pelanggan.

Baca juga: PDAM Hentikan Operasi IPA Gegara Bengawan Solo Tercemar, Ternyata Bermula dari Kali Samin

Sebab, kebocoran saluran pipa di instalasi water meter pada Agustus 2024 tersebut berada di dalam rumah dan mutlak menjadi tanggung jawab pelanggan.

"Petugas kami sudah ke rumah pelanggan dan memang ada kebocoran instalasi water meter yang lokasinya di dalam rumah tepatnya di bawah keramik," ungkapnya.

"Yang jelas prosedur telah kami lakukan," imbuhnya.

Arinto meminta kepada pelanggan agar segera menghubungi petugas PDAM melalui WhatsApp 0813119957227 atau (0274) 36724 apabila ada kebocoran instalasi water meter. 

"Nanti akan ada petugas yang mendatangi rumah untuk perbaikan," kata dia. 

(*)