Menengok Manfaat Besar Program Pick-Up Service BPJS Ketenagakerjaan Solo, Optimalkan Penggunaan JMO 

Melalui aplikasi JMO, peserta dapat mengakses berbagai fitur, mulai dari klaim Jaminan Hari Tua (JHT), layanan streaming, investasi, dana siaga, promo belanja, hingga pengajuan perumahan pekerja. 

Dengan demikian, aplikasi ini menjadi sarana digital yang memudahkan pekerja untuk mengetahui dan melakukan berbagai hal terkait BPJS Ketenagakerjaan secara mandiri.

Soal sebaran akses aplikasi, BPJS Ketenagakerjaan menyebut jumlah pengguna JMO di 2025 diperkirakan terus meningkat.

Pada Desember 2024, total pengguna JMO mencapai 25,3 juta, dengan 62,2 persen di antaranya aktif sepanjang tahun tersebut. 

Selain itu, ada data bahwa per April 2025, BPJS Ketenagakerjaan memiliki 39,7 juta peserta aktif secara keseluruhan.

Layanan Jemput Bola Pick-Up Service

Program jemput bola BPJS Ketenagakerjaan merupakan layanan yang diberikan langsung ke perusahaan atau bahkan ke rumah peserta.

Tujuannya adalah mempermudah dan mempercepat layanan klaim, aktivasi aplikasi JMO, serta membantu peserta atau ahli waris yang berhalangan hadir di kantor cabang karena sakit atau kendala lain.

Bentuk layanan ini bisa berupa loket pelayanan di perusahaan maupun kunjungan petugas ke kediaman peserta.

Jenis layanan yang diberikan antara lain:

• Layanan klaim, membantu peserta atau ahli waris yang tidak dapat datang ke kantor untuk mengajukan klaim JHT atau JKK.
• Aktivasi JMO, mendampingi peserta maupun ahli waris agar dapat mengaktifkan aplikasi JMO sehingga bisa mengakses layanan secara mandiri.
• Layanan khusus, menjangkau peserta yang membutuhkan penanganan lebih humanis, seperti peserta sakit parah atau ahli waris yang sedang berduka.

Cara kerja program ini dimulai dari inisiatif BPJS Ketenagakerjaan yang mendatangi perusahaan atau rumah peserta sesuai jadwal, atau atas kebutuhan khusus.

Di lokasi, petugas membantu memproses klaim, aktivasi aplikasi, maupun layanan lain secara langsung. 

Peserta tidak perlu repot datang ke kantor cabang untuk mengurus dokumen atau antre.

Setelah proses selesai, BPJS Ketenagakerjaan melakukan tindak lanjut agar manfaat dapat diterima peserta dengan baik.

Baca juga: Pemkab Pastikan 860 Relawan SAR Sukoharjo Tercover BPJS Ketenagakerjaan, Bukti Kepedulian Bupati

(*)